Условия использования
Последнее обновление: 27.03.2026
1. Принятие условий
Использование сервиса Mnenio (сайт, личный кабинет, функции сбора отзывов и уведомлений) означает согласие с настоящими условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.
2. Описание сервиса
Mnenio предоставляет инструменты для сбора отзывов клиентов (в том числе через QR-коды и ссылки), управления диалогами с гостями, интеграции с картами и мессенджерами, а также сопутствующие услуги (тарифы, поддержка, материалы). Объём функционала зависит от выбранного тарифа.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования кабинета необходима регистрация. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и хранить пароль в безопасности. Вы несёте ответственность за действия, совершённые с вашего аккаунта. Мы вправе приостановить или удалить аккаунт при нарушении условий или законодательства.
4. Использование сервиса
Вы обязуетесь использовать Mnenio только в законных целях, не нарушать права третьих лиц, не размещать незаконный или оскорбительный контент. Запрещается обходить технические ограничения, перегружать системы или использовать сервис для рассылки спама. Мы оставляем за собой право ограничивать доступ при выявлении злоупотреблений.
5. Тарифы и оплата
Условия тарифов, сроки и порядок оплаты указываются на странице тарифов и в договоре/оферте. Оплата означает согласие с действующими на момент оплаты условиями. Возвраты и изменения тарифа регулируются отдельными правилами и договорённостями со службой поддержки.
6. Интеллектуальная собственность
Сервис, дизайн, логотипы и программный код Mnenio являются объектами интеллектуальной собственности правообладателя. Вам предоставляется право использования сервиса в рамках его функционала. Контент, который вы загружаете (названия заведений, тексты), остаётся вашим; вы даёте нам право использовать его для оказания услуг (размещение, отображение, интеграции).
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем усилия для стабильной работы, но не гарантируем бесперебойность и полное отсутствие ошибок. В пределах, допускаемых законодательством, мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования сервиса.
8. Изменения условий
Мы вправе изменять условия использования. Актуальная версия публикуется на этой странице. Существенные изменения могут быть дополнительно доведены до сведения пользователей (например, по электронной почте или уведомлением в кабинете). Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу считается принятием новых условий.
9. Контакты
По вопросам условий использования обращайтесь через раздел «Поддержка» в личном кабинете на сайте Mnenio.